柿果于墙

，带着种近乎残酷的明亮，穿透了“瀚际”项目临指挥部议室那层薄薄的、沾满灰尘的窗户玻璃，准地长条议桌的央，将桌面那份用猩红字标注着“绝密·倒计”的工程进度表照得有些刺眼。，年二有八，务是本项目的水工程师，正坐靠近门、个那么起眼却又能纵观局的位置。他穿着身略显宽的、印有“瀚建设”L的浅蓝工装，工装洗得有些发，但整还算整洁。他的头发短而硬，像片被风压过的麦茬，几缕听话的汗湿发丝紧贴额角。张算英俊但条明的脸，嵌着因长期熬而布满血丝、却依旧锐如鹰隼的眼睛。此刻，这眼睛正死死盯着桌面那份进度表，仿佛要把它烧出两个洞来。“！同志们，只剩后了！”项目经理王总的声音如同个破旧的音喇叭，闷热黏稠的空气嗡嗡作响，带着种容置疑的、近乎悲壮的亢奋。王总，本名王建功，个年近、身材胖、头顶呈出典型“地”格局的年男。他喜欢把两侧的头发留长，然后地、丝苟地梳过头顶，试图掩盖那片之地，可惜效往往适得其反，尤其是他绪动、汗水涔涔之，那几缕“支援央”的发丝便受控地耷拉来，显得有几滑稽，又带着几拼命郎的辛酸。，掌朝，重重地按那份进度表，仿佛按着的是几张纸，而是整个项目的命脉，或者是他那岌岌可危的发型后道防。“后，就是我们向二户业主，向集团总部，向社各界交答卷的刻！是骡子是，都得拉出来溜溜了！到候，是站着接受鲜花和掌声，还是趴挨板子，就咱们这后两个月的拼了！”，混合着汗味、廉价烟味以及隔泡面的酸腐气息。座的二几，囊括了工程部、技术部、安部、资料部等各个部门的头头脑脑和骨干员。有正襟危坐，表肃穆如同参加追悼；有低头猛记，仿佛笔的是议纪要而是已的生死簿；还有眼空，盯着花板角落只正结的蛛，游。，是七块包的红塔山。这是他多年的习惯，压力的候就想来根。但到王总那油光锃亮的脑门和灼灼的目光，他又把烟盒按了回去。能当这个出头鸟。“，各个专业汇报目前的进度，以及存的问题！从土建始！”王总的目光如同探照灯，扫过场。，嗓门洪亮，汇报起来如同山炮，非是主结构早已封顶，砌抹灰完之，剩的都是些边角料的修补工作，问题嘛，主要集墙保温的粘贴整度和部户墙面的垂直度，保证二彻底解决。
王总边听，边用粗的红笔进度表划拉着，打断追问几句：“号楼西元八层的那面剪力墙，修补方案出来没有？业主可是瞎子，到候拿着靠尺来量，差毫米都能给你闹！”

“王总，方案已经优化了，用了新型的找砂浆，保证误差控毫米以！”土建经理拍着胸脯，胸肌砰砰作响。

费默默叹了气。毫米？说得轻巧。到候各种管预埋、抹灰层厚度叠加，知道后是个什么效。但他没吭声，土建和安装专业的扯皮是家常便饭，这儿跳出来质疑，除了引来顿水仗，毫意义。

接着是机、暖、消防……汇报如同轮战，个个专业经理轮阵，描绘着幅似前程似锦、实则暗流汹涌的工程画卷。问题然是有的，管道打架、洞预留错误、设备进场延迟……但王总那压态势，所有都默契地将问题的严重降低了个等级，用“正协调”、“解决”、“问题”等词汇粉饰太。

费听得眉头越皱越紧。他负责的水专业，是整个项目的血脉和经，似起眼，却关乎每户业主未来几年的生活品质。水路是否畅，路是否安，灯亮亮，水龙头出出水，地漏堵堵……这些都是直接、响居住验的节。而他头的问题清，长得足以绕议室周。

终于，轮到他了。

“费，水！说说你们的况！”王总的目光落他身，带着审，也带着丝易察觉的期待。费是他拔起来的，知道这子虽然有候轴得像头驴，懂变，但专业能力过硬，责。

费清了清嗓子，因为熬，嗓音有些沙哑。他没有站起来，只是把面前那本厚厚的、边角已经磨损的笔记本往前推了推。笔记本密密麻麻记录着各种数据、图纸编号、问题描述和场照片。

“王总，各位同事。”他的声音，但足够清晰，“目前，项目给排水主管道部铺设完毕，压力试验完之。桥架、管敷设完之八，缆穿完之七。弱点预埋管完之八。”

他顿了顿，目光扫过场些略显松的，然后抛出了“但是”。

“但是，问题主要集以几个方面，而且都比较棘。”

议室的空气似乎又凝固了几。

“，号楼地库的消防泵房，因为前期土建基础标出了偏差，导致我们订的那组型水泵基座法正常安装，需要重新加工定基座，周期至。这直接响消防系统的终调试。”

王总的眉头拧了个疙瘩：“土建！怎么回事？之前是核对过标吗？”

土建经理立刻辩解：“王总，这事儿能怪我们，设计院后来出的变更……”

“行了行了！”王总耐烦地打断，“后你们两家已碰，拿出解决方案，我管过程，只要结！太长了，多！费，你跟进！”

费面表地点点头，笔记本记了笔。？除非厂家连赶工并且路堵。

“二，”他继续道，“部楼栋的户弱箱位置，与装位的柜设计冲突。要么挪箱子，要么改柜子。目前有过户存这个问题。需要设计和装位尽明确，否则我们没法进行步穿。”

装位的负责立刻苦连：“费工，我们的柜子都是按终版图纸生产的，改动本太了，工期也来及啊！”

设计院的表推了推眼镜，慢条斯理地说：“箱位置是符合规范的，是为了保证信号覆盖……”

费感觉穴突突直跳。又是这种扯皮。他深气，行压头的烦躁：“我是来追究责的，我是来解决问题的。请相关位迟明，给出个统的、可执行的修改意见。”

王总敲了敲桌子：“协调！注意协调！费，这个问题你牵头，明我须到结论！”

“，”费的声音更沉了，“也是麻烦的点。近期巡场发，有多个楼层的卫生间等位联结端子箱，土建抹灰被意封堵了。等位联结是关乎业主洗浴安的重要措施，须部找出并修复。目前初步统计，及至几个楼层，近个点位。查找和修复工作量，而且非常隐蔽，易交付后被业主发并诉。”

此言出，议室响起阵低低的议论声。等位联结这西，说起来重要，但见摸着，很多施工位都太重，旦被掩盖，查找起来如同捞针。

王总的脸彻底沉了来：“质检和安部门是干什么的？这种问题为什么才出来？”

安总监是个油条，立刻甩锅：“王总，我们每次巡检都了，但是场工意识到位，整改彻底……”

费冷笑。了？恐怕也就是巡检写行痛痒的“建议整改”吧。

“了！”王总猛地拍桌子，震得桌的烟灰缸都跳了，“我想听借！费，这个问题你权负责！立组，带着你的，个个楼层给我扒！，须部整改到位！我希望交付那，有哪个业主因为这个问题来找我们玩命！”

“是。”费应道，声音，却带着股斩钉截铁的味道。他知道，这又是个其艰且讨的务。这意味着未来两个月，他和他的团队，部间都要泡那些灰尘弥漫、空气浊的楼层，拿着图纸和探测器，像工兵排雷样，寻找那些被水泥封印的安隐患。

随后其他专业的汇报，费已经有些听进去了。他的脑子已经始飞速运转，如何调配，如何划区域，如何与土建、装修位沟避二次封堵……压力如同实质般从面八方挤压过来，让他有些喘过气。袋的红塔山又始散发出诱的气息。

“……后，我再调点！”王总了总结陈词，声音因为长间的嘶吼而更加沙哑，“质量！质量！还是的质量！进度要抢，但质量底决能突破！尤其是交楼期间的质量问题跟进和处理，这是重之重！到候，物业那边派驻楼栋管家，程跟进每户的验收整改过程。你们各个专业，须条件配合！谁要是掉了链子，捅了娄子，别怪我王某讲面！”

物业？楼栋管家？ 费嘴角易察觉地撇了。他过往的经验，这些穿着笔挺服、起来光鲜亮丽的物业员，多候除了拿着鸡当令箭、给工程部找麻烦添堵之，正解决问题的能力有限。他们表着业主的角，总能发些工程师来“吹求疵”的问题，然后没完没了地发联系，催整改，严重响工程效率。想到未来还要和这帮“找茬专家”打交道，他的头更疼了。

议终于种压抑而紧张的气氛结束了。众如蒙赦，纷纷起身，椅子腿与水泥地面摩擦发出刺耳的声音。王总被几个部门经理围着，还停地交着什么，额头的汗珠汇聚流，沿着脸颊滑落，他也顾擦。

费没有立刻离。他独坐那，着笔记本记录的条条问题，指意识地敲打着桌面。窗的阳光愈发炽烈，工地塔吊运转的轰鸣声、钢筋加工的撞击声、工隐约的吆喝声混杂起，如同战场的号角与厮，宣告着又血搏的始。

。二户。零重质量问题。

这几乎是个可能完的务。但他没有退路。

他掏出那包红塔山，抽出根，练地点燃，深深了。辛辣的烟雾涌入肺腑，暂麻痹了紧绷的经。烟雾缭绕，他眯起眼睛，望向窗那片如同钢铁丛林般的楼盘。那，有他数个奋战的身，有他的汗水，也有他的坚持。

而与此同，距离指挥部到米的临物业客服，另场没有硝烟的战争，也刚刚拉序幕。

……

物业客服，冷气得很足，与室的炎炎夏形鲜明对比。但这的空气，却同样紧张得能拧出水来。

施施，二岁，瀚物业前派驻项目的楼栋管家之，正站前台附近，捧着摞刚打印出来的、还带着打印机余温的《业主预验收问题记录》。她穿着身合的藏青物业服裙，领系着条淡粉的丝巾，头发脑后挽了个干净落的发髻，露出光洁的额头和修长的脖颈。她的官很柔和，是那种惊艳的，却带种江南水乡般的温婉气质，尤其是那眼睛，像浸水的琉璃，清澈而沉静。

但此刻，这清澈的眼睛，却写满了疲惫与丝易察觉的焦虑。她刚刚走了对前来预验收的年轻夫妻，那是她的“准业主”。夫妻俩对未来的新家充满了憧憬，拿着机，着录像功能，几乎是从进门始就启了“挑刺”模式。

“施管家，你这个阳台推拉门，轨道怎么有点卡顿啊？感觉是很顺畅。”

“施管家，卧室这个座，像有点松，头去晃晃悠悠的。”

“哎呀！卫生间这个瓷砖的缝，颜怎么有点深浅？这还有道划痕！”

“还有这个地漏，你听，水流去的声音像太对，是是面有堵塞啊？”

“窗台石这有个崩角，虽然，但着膈应……”

诸如此类的问题，林林总总，施施拿着记录本和贴纸，边笑着耐解释，边飞地记录、贴标、拍照留存。两个多来，她记满了整整页纸，贴了个标示问题的便贴。那对夫妻虽然挑剔，但态度还算客气，后离还对她的耐服务表示了感谢。

可施施却点也轻松起来。这仅仅是户。后面还有茫茫多的业主排队等待预验收。每户都带着镜来房子，都发各种各样、或或的问题。而她，作为楼栋管家，是直面业主诉求的道防，也是将问题反馈给发商的唯道。

她走到已的工位前，将那摞问题轻轻，揉了揉有些发酸的腕。工位摆着个简的收纳架，面门别类地着各种文件、表格和文具，井然有序。还有个她从家带来的的绿萝盆栽，枝叶葱茏，给这个充满焦虑的空间带来了丝生机。

旁边的工位，客服前台李萌正对着话滔滔绝，声音甜得能滴出蜜来：“……王士您，您反映的楼装修噪音问题我们已经记录了，立刻派去核实处理……请您，我们定督促施工方规定间作业的……”

李萌，比施施两岁，是个活泼朗、甚至有点八卦的姑娘，脸总是挂着甜甜的笑容，是客服的。但此刻，挂了话后，她立刻垮脸，对着施施声抱怨：“我的，又户诉噪音的！这工程收尾阶段，怎么可能没声音嘛！业主们恨得我们半悄声息地把房子变完了交给他们。”

施施奈地笑了笑，递给她杯温水：“理解吧，毕竟是已花了几万的房子，期待值然。”她的声音温柔，带着种安抚的力量。

“还是施施姐你脾气。”李萌接过水杯，咕咚喝了，“我刚才听你那边，那对夫妻问题也吧？我你记了那么多。”

“嗯，都是些细节问题。”施施那本记录，指着面密密麻麻的字迹，“阳台门轨道、座松动、缝瑕疵、地漏异响、窗台石崩角……还有几个墙面整度的问题。”

李萌过来了眼，吐了吐舌头：“家伙，这还细节问题？都赶验房师的标准了。要我说，有些病，睁只眼闭只眼就过去了，反正也响住。你每次都记得这么细，工程部那帮爷到你的子，估计头都了。”

施施轻轻合记录本，目光向窗，可以到远处项目指挥部模糊的轮廓。“是我们要求，是这房子承载了家辈子的积蓄和希望。我们多点，细点，也许就能避他们未来很多的麻烦和糟。工程部有工程部的难处，但我们站业主的立场，该的问题，个也能。”

她的语气很静，却透着股容置疑的坚定。这份工作收入并算很，压力又，还要经常受夹板气，之所以还能坚持来，除了需要这份收入养活已和两个孩子之，深处，她确实希望能为那些满怀期待的业主们，守护他们未来家园的品质底。这让她琐碎和疲惫，找到了丝的价值感。

“唉，道理是这么个道理。”李萌叹了气，“就怕工程部账啊。尤其是那个新的水工程师，什么……费？听说脾气挺倔，技术是厉害，但也轴得很，次因为个座面板的安装度误差了毫米，愣是让工工了整整层楼！他们已部的都他‘费拧’。”

“费？”施施默念了遍这个名字。她没有见过本，但这个名字近物业和工程部的沟邮件出频率很，常都伴随着些棘的技术问题和硬的回复意见。印象，那应该是个打交道的。

“管他呢。”施施甩甩头，试图把这些纷杂的思绪抛，“我们的事就。来，帮我把这些問題單类整理，及土建的归类，水的归类，门窗的归类……我统发邮件给工程部接。”

“嘞！”李萌应了声，始脚麻地帮忙整理。

施施坐回脑前，打邮箱，始起草邮件。标题是：《关于瀚际项目号楼00室预验收问题反馈及整改跟进》。正文，她需要将记录的问题清晰、准确地描述出来，并附场照片和具位置。这需要的耐和细。

她纤细的指键盘飞舞，敲击出行行文字：

“. 主卧侧墙面，距离地面.5米处，存约毫米整度偏差，建议打磨处理。”

“. 客厅阳台推拉门，轨道有形，导致启有卡滞感，需调整或更轨道。”

“. 次卫干区地漏，排水伴有明显空气回声，疑似存水弯深度足或管道畅问题，需排查。”

“4. 厨房墙源座，面板安装松动，需紧固。”

……

每写条，她都能想象出工程部那边，别是那位“费拧”工程师到邮件，那副眉头紧锁、可能还骂骂咧咧的样子。但她没有犹豫，依旧条条地罗列着。

她知道，已记录的每个问题，对于工程师而言，可能都是额的工作量，都是对进度的挑战。但她也相信，正负责、有业守的工程师，终理解并重这些问题。毕竟，家的目标，至“交出房子”这点，应该是致的吧？

只是，此的施施还知道，她这份即将发出的、事细的问题清，将如同块入静湖面的石子，工程项目部，尤其那位名费的水工程师那，起怎样的澜。而他们之间，那场注定充满碰撞、摩擦、理解与磨合的漫长故事，也即将随着这封邮件，正式拉序幕。

窗，是施施专注打字的侧，和那摞越来越厚的问题记录。

窗，是费掐灭烟头，站起身，深气准备入“战场”的坚毅背。

两条原本行的命运，“瀚际”项目交楼倒计的这个清晨，于各的重压之，始悄然转向，朝着个然产生交集的方向，缓缓延伸。

山雨，已然欲来。沉闷的雷声，似乎正际积聚。